– Compreender a importância da Qualidade na organização;
– Promover a qualidade em todos os estágios do ciclo de vida do produto, em particular na fase de desenvolvimento;
– Conhecer métodos de resolução estruturada de problemas;
– Promover a importância do desenvolvimento de equipas orientadas para a resolução de problemas;
– Compreender o papel da função Qualidade nas Compras e Logística;
– Promover a devida Seleção Qualificação e Avaliação de Fornecedores;
Condições de Inscrição
Quadros técnicos de empresas, gestores, empresários e consultores, com experiência na área da gestão da qualidade, que pretendam aprofundar os seus conhecimentos nos métodos e técnicas da Engenharia da Qualidade.
Conteúdos Programáticos
Custos da Qualidade
– Vertentes dos Custos de Qualidade
– A relação Custo – Qualidade – Valor
APQP – Lançamento de Novos Produtos e Processos
O processo de lançamento de novos produtos e processos
– Orientação para o cliente na fase de conceção: o desdobramento da função qualidade – Matriz QFD e a especificação da qualidade – os CTQs
– A metodologia Design for Six Sigma
– PPAP e VDA 6.2 – Amostras e dimensões de amostras & Retenção de documentos e amostras
– Aprovações & Requisitos para o envio de amostras
FMEA
– Tipos de FMEA
– Preparação da FMEA
– Execução
SELEÇÃO DE FORNECEDORES
– Fornecedores como extensão da empresa
– O impacto da qualidade do fornecimento na empresa cliente
– Metodologias de Seleção e Qualificação
AVALIAÇÃO E GESTÃO DE FORNECEDORES
– Desenvolvimento de Fornecedores
– Metodologias de Avaliação
– O papel do cliente na promoção de níveis de qualidade superiores do fornecedor – acompanhamento e auditorias
AVALIAÇÃO DA SATISFAÇÃO DE CLIENTES
Observações
HORÁRIO:
Quartas e sextas feiras das 18h30 – 21h30;: Sábados das 9h – 13h.
MODALIDADE:
O curso será realizado online em tempo real com formadores especialistas na matéria.
NOTA:
Este curso é uma microcredencial que dá equivalência ao módulo com a mesma designação da Especialização em Engenharia da Qualidade.
Este curso interessa à sua empresa?
Construímos Soluções adaptadas às suas necessidades.
